7 aug 2026 · door Sebastiaan Peek
De meeste campinggasten zien je camping voor het eerst niet vanaf de weg, maar op hun telefoon. Ze vergelijken 's avonds op de bank drie of vier campings, en waar de website vragen oproept, haken ze af. Na het bekijken van tientallen campingwebsites, van grote vakantieparken tot minicampings bij de boer, zie ik steeds dezelfde onderdelen het verschil maken. Dit zijn er negen; loop je eigen site er maar eens langs.
De belangrijkste vraag van elke kampeerder is gevoelsmatig: "is dit iets voor ons?" Dat beantwoord je niet met tekst maar met beeld. Ruime foto's van de plekken, het sanitair (juist het sanitair!), het uitzicht en het seizoen zoals het nu is. Eén verouderde foto met een caravan uit 2005 kost je meer gasten dan je denkt.
Niets jaagt gasten zo snel weg als een site zonder prijzen. Kampeerders willen weten waar ze aan toe zijn: prijs per nacht, wat daarbij inbegrepen is (stroom? douche? toeristenbelasting?) en de kortingen voor langere periodes. Wees er gewoon open over; wie je tarieven "op aanvraag" houdt, verliest de vergelijking op de bank.
Hoe groot zijn de plekken, is er schaduw, mag de hond mee, is er wifi en hoe goed is die echt? Een simpele lijst met voorzieningen, eerlijk opgeschreven, voorkomt teleurstellingen én telefoontjes met steeds dezelfde vragen.
Zeker aan de kust, in Zeeland, Limburg en langs het water: Duitse gasten zijn voor veel campings de grootste groeigroep, en ze boeken aantoonbaar vaker bij een camping die ze in hun eigen taal kunnen lezen. Een goede Duitse (en Engelse) versie van je site is geen luxe meer, het is omzet.
Ruim de helft van je bezoekers zit op een telefoon. Moet er gekniepen en gezoomd worden, dan ben je ze kwijt aan de volgende camping in de zoekresultaten. Test het zelf: pak je telefoon en probeer binnen een minuut je tarieven en je telefoonnummer te vinden.
Of je nu online reserveren aanbiedt of gewoon telefoon en e-mail: maak de stap naar boeken op elke pagina zichtbaar. Een knop "beschikbaarheid aanvragen" met een kort formulier werkt al uitstekend; een volledig boekingssysteem kan later altijd nog.
Gasten boeken geen plek, ze boeken een vakantie. Een pagina over fietsroutes, het strand, de leukste uitjes met kinderen en het dorp verderop doet twee dingen: hij overtuigt twijfelaars, en hij zorgt dat je in Google gevonden wordt door mensen die op de streek zoeken in plaats van op jouw naam.
Een paar eerlijke gastenreacties (met naam en herkomst, "familie K. uit Bochum") doen meer dan welke wervende tekst ook. Koppel ze aan je Google-profiel, dan tellen ze dubbel: op je site én in de zoekresultaten.
Aankomst- en vertrektijden, de route (ook voor caravans!), regels over bezoek en huisdieren, en een plattegrond. Saai? Misschien. Maar elke vraag die je site beantwoordt, is een telefoontje minder in je drukste weken.
Loop je eigen site langs deze negen punten met de ogen van een gast die je nog niet kent. Scoor je er zeven of meer, dan zit je goed. Blijft er te veel liggen, of is je site simpelweg te oud om dit nog in te passen? Dan hoeft vernieuwen geen groot project te zijn: ik bouw websites speciaal voor campings en minicampings, meertalig en mobielvriendelijk, voor een vast bedrag. En run je naast je camping ook een haven: die aanpak bestaat ook voor jachthavens.
Liever iemand die dit gewoon voor je regelt? Dat is precies wat ik doe voor kleine ondernemers: een complete site voor een vast bedrag, en daarna onderhoud waar je geen omkijken naar hebt.
Neem contact op